6ホームユーティリティ会社の詐欺（用心、水、電気、ガス）

かなり深刻に聞こえた。公共料金の引き下げを気にする顧客は、すぐに修正したいと思うように聞こえます。これはおそらく、玄関の人々が期待していたことです。しかし、私の最新の請求書を取り出すために走る代わりに、私は彼らの顔にドアをバタンと閉めました.

なぜそうするのですか？彼らの話が真実ではないことを偶然知ったからです。私をだまして電力会社に切り替えるのは詐欺でした.

それはあなたの家のユーティリティ、特にあなたの電気サービスに関連するいくつかの詐欺の1つにすぎません。それらのいくつかは、私の家で行ったように、あなたのドアに来る人々を含みます。その他は通常、電話またはメールで行われます。時々、彼らはより低い法案またはより良い機器の約束であなたに懇願します、そして時々、彼らはあなたのサービスを断つことであなたを脅します。しかし、どの場合でも、詐欺師が本当に望んでいるのは、あなたの費用で自分のポケットを並べることです.

以下は、注意すべき6つの一般的なユーティリティ会社の詐欺です。.

1.訪問販売の詐欺

1990年代に、議会は州にエネルギー市場の規制を緩和するオプションを与えました。州が規制緩和を選択した場合、その州の消費者は地元の公益企業から電気を購入する必要がなくなります。代わりに、いくつかの企業が彼らに電力を供給するために競争するでしょう.

これまでに、17の州とコロンビア特別区が規制緩和を選択しました。これらの州では、切り替えることを選択した消費者には、購入する電力を生産する電力会社と、グリッドを維持する電力会社という2つの異なる電力会社があります。天然ガスユーザーがガスプロバイダーを選択できる27の州もあります.

規制緩和の目標は、消費者の競争を増やし、消費者が請求額を引き下げるのを支援することでした。残念ながら、その過程で、新しいタイプの詐欺も発生しました：偽のエネルギー販売.

詐欺の仕組み

規制緩和されたエネルギー市場のある州では、電力プロバイダーが製品をドアツードアで販売することがあります。営業担当者は、人々の家に来て、電力プロバイダーを選択する権利があることを伝え、切り替えに興味があるかどうかを尋ねます。場合によっては、これに同意することをお勧めします。電力料金よりもキロワット時（kWh）あたりの低価格で電気を購入したり、ソーラーパネルを設置する手間をかけずに家庭用に再生可能エネルギーを購入したりできます。.

しかし、あなたのドアをノックする人々は、彼らの製品についてあなたに話すだけでなく、あなたに切り替える機会を提供することはありません。代わりに、彼らはあなたをだましてさまざまな卑劣な戦術を使って切り替えさせようとします：

• ティーザー料金. 営業担当者は、あなたがその場でサインアップした場合にのみ、特別な割引料金の資格があると言います。これにより、細かい活字を読むことを気にせずにすばやく署名することができます。そうした場合、この特別な低料金は、最初の数か月間続く「お誘い」導入料金にすぎないことがわかります。その後、同じサプライヤから電力を購入し続けますが、通常のはるかに高いレートで.
• 必要だと言う. マンションに住んでいる場合、営業担当者は、毎年または季節ごとに、複合施設内の全員が定期的に新しい電力プロバイダーを選択していると言うかもしれません。実際には、必要なときにいつでもプロバイダーを切り替えることができます。.
• スラミング. これらの詐欺師が使用する最も露骨に違法な行為は、スラミング、または同意なしに新しい電力プロバイダーに切り替えることと呼ばれます。誰かがあなたの地元の公益事業の代表者を装ってドアに来て、あなたの最新の請求書を見たいと頼みます。時々、彼らはあなたのアカウントに問題があると言う。時々、彼らはあなたが私のドアに来た詐欺師がしたように、あなたが最高の料金を取得しているか、不必要な料金を払っているかどうかを見たいと言います。実際、彼らはあなたの請求書を見たいので、彼らはあなたのユーティリティアカウント番号をコピーすることができます。この情報を入手すると、他のプロバイダーに切り替えることができます。請求書をよく見ていないと、彼らがそれをやったことすら気付かないでしょう.

詐欺だと言う方法

知らない人や電力会社の制服を着た人にドアを開けることを拒否することで、この詐欺から身を守ることができます。ただし、一部の訪問販売のエネルギー販売員は合法であり、彼らはあなたに多くを提供できるかもしれません。詐欺師から実際の営業担当者に伝える方法は次のとおりです。

• 彼らは自分自身を識別しません. 彼らは「電力会社」または「あなたの地元の電力会社」から来たと言いますが、実際の会社名は付けません。または、彼らはあなたの地元のユーティリティからのものであると主張しますが、それを証明するためのIDを生成することはできません.
• 彼らはあなたの請求書を見るように頼みます. 実際に地元の公共事業者である人は、請求書の内容をすでに知っているはずです。結局のところ、彼らはそれを送った人たちです。もし彼らがコピーを見たいなら、彼らはあなたのドアに来てそれを求めるのではなく、彼らのコンピューターでそれを引き上げることができます。.
• 彼らは高圧戦術を使用します. 彼らは営業担当者であることを認めていますが、契約書を読まずにプロバイダーを切り替えさせようとします。彼らは急いでいるとすぐにあなたの署名が必要だとあなたに伝えます、または彼らはあなたが切り替えることについて選択肢がないことを提案します.

何をすべきか

このタイプの詐欺から身を守る方法は次のとおりです。

• 常にIDを要求する. 会社のロゴが付いたクリップボード、または会社のユニフォームでさえ、あなたが話している人があなたの地元のユーティリティのために働くことを意味すると仮定しないでください。写真付きのバッジやカードなど、本物の身分証明書を求めます。彼らが本当に公益事業から来ている場合、彼らはIDを持っています.
• 請求書を表示しない. あなたが彼らが本当にユーティリティからのものであると信じていても、誰にもあなたの請求書を見せないでください。また、社会保障番号（SSN）や銀行口座情報など、他の個人情報を提供しないでください.
• 常に契約を読む. 電源プロバイダーを切り替える場合は、契約する前に契約書全体を読んでください。 kWhあたりのコスト、そのレートが続く期間、導入レートが終了したときに何が起こるか、サインアップまたはキャンセル料があるかどうかの詳細を探します。営業担当者が準備が整う前に署名するようにプレッシャーをかけた場合は、遠慮なくドアを閉めてください。.
• 独自の研究を行う. 電力プロバイダーの切り替えに関心がある場合は、誰かがオファーのすぐそばに現れるのを待ってはいけません。代わりに、ご自身で調査して、お住まいの地域のさまざまなプロバイダーを比較してください。これにより、複数のプロバイダーを調べて、どのプロバイダーが最良の料金を提供しているかを確認できます。開始するには、公益事業の州委員会のウェブサイトにアクセスするか、「エネルギーの選択」という用語と州の名前を検索してください.

2.電源遮断詐欺

電源遮断詐欺はフィッシング詐欺の一種で、ハッカーがお金を得るために取引先の会社の代表者を装います。この場合、彼らは電気会社からのふりをして、あなたからお金を得るための彼らの戦略はあなたの力を止めると脅しています.

詐欺の仕組み

この詐欺にはいくつかの形態があります。電気料金を支払っていないため、会社があなたの電力を遮断することを主張するユーティリティからのように見えるメールを受け取ることがあります。それ以外の場合、同じ情報で電話がかかってくるか、人があなたのドアに現れます.

ただし、詐欺の次の部分は常に同じです。詐欺師は、電源が切れないように、すぐに請求書を支払う必要があると言います。時々、彼らはあなたの銀行またはクレジットカード情報を要求します。また、電信送金、プリペイドデビットカード、暗号通貨など、追跡が困難な形式で支払いを要求する場合もあります。あなたのドアに来る詐欺師はその場で現金で支払うように頼むかもしれません.

2016年、フロリダ州ウェストパームビーチのABCニュースチームは、これらのドアツードア詐欺師の1人をカメラで捕まえました。彼はIDの提示を拒否し、彼女の質問に応じて彼の物語を繰り返し変更することで、彼女の「未払いの請求書」について住宅所有者を悩ませていました。犯人が記者が彼を追いかけていることに気付いたとき、彼は逃げる前に物理的に彼らの1人を攻撃しました.

詐欺だと言う方法

もちろん、実際の電力会社は、請求書が遅れた場合に連絡することがあります。ただし、詐欺からの正当な要求を伝える方法はいくつかあります.

• 彼らはあなたのドアに来る. 誰かがお金を要求するためにあなたのドアに現れた場合、それは詐欺であるとすぐにあなたをひっくり返すはずです。実際の公益事業会社は、事前に通知せずに誰かを家に送りません。お支払いが遅れた場合、通常は書面で通知されます.
• 彼らは即時支払いを要求する. 請求書の期限が切れていることを知らせるために電話をかける会社もありますが、電話ですぐに支払うことを決して主張しません。代わりに、会社のウェブサイトまたは他の標準的なチャネルを通じて請求書の支払い方法を教えてくれます.
• 彼らは追跡不可能な支払いを要求します. 別の赤い旗は、電信送金またはプリペイドデビットカードによる支払いを求めています。ほとんどのユーティリティは、これらの支払い方法を受け入れません。また、ユーティリティはそれらを要求しません。これまでのところ、唯一の米国の電力会社であるGridPlusが暗号通貨での支払いを受け入れており、それはテキサスの特定の地域でのみです.
• 彼らは怒っているか脅迫している. あなたの電力会社からの本当の代表者は、彼らが未払いの請求書についてあなたに電話しているとしても、冷静でプロフェッショナルでなければなりません。電子メールまたは電話の人が敵対的または脅迫的な口調をとる場合、それはおそらく詐欺師です.
• あなたはあなたの請求書を支払ったことを知っています. すでに請求額を支払っていることがわかっている場合は、期限が切れていると言っている人を疑う必要があります。はい、それはユーティリティ側の間違いかもしれませんが、それは詐欺かもしれません.
• 事前に受け取りませんでした 特記事項. たとえ電力会社が何らかの形であなたの支払いを受け取らなかったとしても、彼らは警告なしに単にあなたの電気を遮断することはできません。彼らは最初に一連の通知を送信し、期限切れの請求書について通知し、電源を切る前に支払い期限を知らせます。支払いが遅れていると聞いたのがこれが初めての場合は、おそらく詐欺です.

何をすべきか

あなたが実際にあなたの電気代で遅れているなら、あなたはあなたの力が遮断される前にあなたがそれを支払うことを確実にしたいです。電子メール、電話、または電気を切ると脅迫されている訪問者を受け取った場合、次のようにします。

• 発信者番号を信用しない. 本物の電気会社からの電話のように見えても、それが合法であるという証拠ではありません。最近では、コールスプーフィングソフトウェアにより、スパマーは非常に簡単に、自分が望む任意の番号からのコールを発信できるようになります。.
• 何も与えないで. 電話やメールが正当であると思われる場合でも、支払い情報やその他の個人情報を配布しないでください。暗号通貨、電信送金、プリペイドデビットなどの追跡不可能な支払い方法を求められた場合、これは特に重要です。この方法で支払いを行ったら、お金を取り戻すことはほとんど不可能です.
• 実際のアカウントを確認する. 電気料金が本当に遅れるのではないかと心配な場合は、ユーティリティに問い合わせて確認してください。会社のウェブサイトでアカウントにログインするか、フリーダイヤル番号に電話してアカウントのステータスを確認できます。ただし、請求書に記載されている会社の実際のウェブサイトまたは電話番号を使用していることを確認してください。電子メール内のリンクをクリックすると、ユーティリティの実際のサイトのように見える可能性のある偽装Webサイトに移動する可能性があります。同様に、電話詐欺師は、実際のエネルギー会社の記録されたウェルカムメッセージの正確なレプリカを使用した偽の電話番号で折り返し電話するように言うことがあります。.

3.電源復旧詐欺

電源復旧詐欺は、電源遮断詐欺の逆です。詐欺師は、あなたの電気を止めると脅す代わりに、あなたがそれを取り戻すのを手伝います-有料で.

詐欺の仕組み

この詐欺は、暴風雨またはその他の自然災害により電力を失った地域に現れます。電気会社の労働者にdressした詐欺師はドアからドアへと移動し、1回限りの支払いであなたの力を回復させます。旧式の固定電話が電源なしで機能する場合、詐欺師は電話で連絡する場合があります.

詐欺師は、電気サービスを取り戻すには料金を支払う必要があると言うことがあります。また、最終的にはパワーを取り戻すと言われますが、「エクスプレスサービスの復元」に料金を払って、より早く取り戻すことができます。.

現実には、これらの人々は電力会社で働いていません。彼らはあなたの電気を取り戻すことはできませんし、しません。彼らがするのはあなたのお金を取って走るだけです.

詐欺だと言う方法

これは簡単です。誰かが有料であなたの力を回復することを申し出たときはいつでも、それは詐欺の期間です。電気サービスを復旧できるのは実際の電力会社のみであり、無料でそれを行う必要があります。料金を払っても、それが早く完了しない.

何をすべきか

それも簡単です。ドアを閉めるか、発信者に電話を切るだけです。わざわざ質問する必要もありません。間違いなく詐欺なので、時間を無駄にしないでください.

4.交換および修理詐欺

時々、実際の電気事業者は、電気メーターなど、家の機器を修理または交換する必要があります。詐欺師はこの事実を利用して、ユーティリティワーカーになりすまし、新しい機器に料金を請求しようとします。.

詐欺の仕組み

この詐欺は通常、電話で発生します。電力会社からであると主張する誰かがあなたに電話し、彼らはあなたの家の機器にいくつかの変更を加える必要があると言います。修理、電気メーターの交換、または新しいスマートメーターへのアップグレードが必要だと主張する場合があります。.

発信者は、この「必要な」サービスの前払いを要求します。あなたが支払いを拒否した場合、彼らはあなたの電気を遮断する恐れがあります.

詐欺だと言う方法

この詐欺のいくつかのバージョンは、通話が正当に見えるようにするために非常に長くなります。なりすまし番号から電話をかけたり、インストールの予約を設定したり、偽のコールバック番号を与えたりすることがあります.

ただし、通話が詐欺であることを伝える方法はいくつかあります。通常、実際の電力会社は、メーターが破損していると報告しない限り、メーターを交換しません。交換またはアップグレードする必要がある場合は、事前に連絡してお知らせします。最後に、新しい機器に料金が発生した場合は、別途支払いを求めるのではなく、電気料金に追加するだけです.

何をすべきか

これを他の詐欺のように扱ってください。電話で料金を支払ったり、個人情報を提供したりしないでください。メッセージが正当なものであると思われる場合は、ユーティリティに問い合わせて確認してください。電話で提供されたコールバック番号を使用するのではなく、公式番号に電話するか、ウェブサイトにアクセスしてください.

5.偽の連邦プログラム

これは特に厄介な詐欺であり、厳しい予算で対処するのに苦労している人々を食い物にします。詐欺師は彼らに公共料金の請求書を手伝いますが、代わりに、彼らはお金を盗むか、個人情報を盗む目的で個人情報を奪います。.

詐欺の仕組み

詐欺師はあなたに連絡し、エネルギー法案の費用を賄うのに役立つ「特別な連邦プログラム」について教えてくれます。電話、メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、訪問型訪問など、さまざまな方法であなたに連絡する場合があります。彼らはまた、人々が助けを必要とする可能性があると考える低収入の近所にチラシを掲示します.

彼らがあなたを引っ掛けると、彼らはあなたから情報を得ようとし始めます。プログラムに登録するには、名前、住所、SSNなどの個人情報を提供する必要があると彼らは言っています.

情報を入手したら、最終ステップに進みます。お金を直接手に入れることです。彼らは、将来、電気料金を受け取ったら、支払いをユーティリティに送るのではなく、新しいアカウントに振り向けるべきだと言っています。彼らはあなたの支払いに使用する偽の銀行ルーティング番号を提供し、その後座ってその口座にあなたが支払うすべてのお金を集めます。一方、あなたの請求書は未払いになり、あなたはおそらくあなたのユーティリティから期限切れの通知を取得し始めるまでそれを実現しないでしょう.

詐欺だと言う方法

実際には、ユーザーが公共料金を支払うのを支援する連邦政府プログラムはありません-少なくとも、正確にではありません。低所得家庭用エネルギー支援プログラム、またはLIHEAPは連邦政府から資金提供を受けていますが、州レベルで運営されています。カリフォルニア州の代替エネルギー料金（CARE）やニュージャージー州のユニバーサルサービスファンド（USF）など、一部の州では、エネルギー法案を支援するための独自の資金も用意されています。さらに、一部の公益事業会社は、請求書の支払いに苦労している顧客を支援する支払い支援プログラムを提供しています.

ただし、これらのプログラムはいずれも、ランダムに人々に電話をかけたり電子メールで送信したり、ドアをたたいてサービスを宣伝したりすることはありません。それらのほとんどは、すでにサインアップしている人々のニーズを満たすのに十分な問題を抱えています。確かに、より多くの顧客を探しに行く必要はありません。積極的に顧客を探しているエネルギー支援計画は、おそらく詐欺です.

何をすべきか

エネルギー支援プログラムに関するメッセージを受け取った場合は、サインアップしたり、個人情報を漏らしたりしないでください。代わりに、Benefits.govにアクセスして、お住まいの州の実際のエネルギー支援プログラムを検索してください。また、電力会社のWebサイトをチェックして、請求書作成に役立つプログラムを提供しているかどうかを確認することもできます。.

6.ユーティリティ会社の詐欺師

ほとんどの公益事業会社の詐欺は、あなたをだまして現金または個人情報を引き渡すように働きかけます。ただし、一部の犯罪者はより直接的なアプローチを取ります。彼らはあなたの家に侵入し、あなたのものを盗むためにユーティリティ会社の労働者を装います.

詐欺の仕組み

犯罪者があなたのドアに現れ、しばしばエネルギーユーティリティのロゴが描かれたユニフォームを着ています。彼らは、ヒューズボックスや電気メーターを検査する必要があるなど、家に持ち込むためにさまざまなトリックを使用します。彼らが中に入ると、彼らは盗むものを探している間、あなたを忙しくさせる何らかの方法を見つけます.

例えば、ニューヨーク・ポストは、ヒューズ・ボックスをチェックする必要があると告げることにより、2人の偽のコン・エジソン労働者が高齢者の家に侵入した2014年の事例について報告しています。それから、彼らはライトを差し込んで、地下室で待って、色が変わるかどうかを見るように彼に言った。その間、彼らは二階に駆け寄り、家を捜索し、ドレッサーの引き出しに隠された現金70,000ドルで立ち去りました。 WXYZデトロイトによって報告された別のケースでは、偽のユーティリティワーカーが家に道を押し込み、家の所有者を銃口に置いた.

多くの場合、これらの犯罪者はペアで機能するため、1人が気を散らし、もう1人が貴重品を探します。たとえば、彼らはあなたの請求書を見るように頼み、それからそれを下げる方法についてあなたに話すかもしれません。オハイオ州のFirstEnergy Corpによって記述された詐欺のバージョンでは、2人の犯罪者がユーティリティのために働いているツリートリマーを装っていました。そのうちの1人は家の所有者が木を調べて家を歩き、もう1人は家を略奪しました.

詐欺だと言う方法

上記のように、公益事業会社が事前に連絡せずに誰かをあなたのドアに送ることはめったにありません。彼らは、従業員の時間を無駄な家に送って無駄にしたくないのです。彼らがあなたの家の中で何かを調べたり修理したりする必要がある場合、彼らは最初に予約をし、身分証明書を持った労働者を送ります。予告なしに現れ、写真付き身分証明書の提示を拒否する人は、おそらく彼らが着ているユニフォームが本物に見えるとしても偽物です。.

何をすべきか

あなたの公益事業会社からのものであると警告することなく誰かが現れた場合、次のようにします。

• IDを要求する. 実際の公共事業会社の従業員は、写真を含む公式の身分証明書を持っています。ご覧ください。ワーカーがそれを表示しない場合、または納得できないIDを生成する場合は、ユーティリティを呼び出してワーカーが正当であることを確認するまで外部に待機させます.
• 入れないで. 話している相手が実際のユーティリティワーカーであることを確認できない限り、家に入れないでください。また、家を離れて一緒に外に出ないでください。安全でないと感じる場合は、ドアを閉めてロックしてください.
• 請求書を表示しない. いわゆる光熱費労働者があなたの請求書を見たり、他の個人情報を求めたりしたら、彼らにそれを与えないでください。あなたの本当のユーティリティ会社はあなたが必要とするあなたに関するすべての個人情報をすでに持っています.

最後の言葉

これらのユーティリティ詐欺の被害者になった場合は、犯罪を警察に報告してください。あなたが詐欺に陥ったことを認めることに恥ずかしがらないでください。あなたはたくさんの会社を持っています。 ABC Newsがユーティリティワーカーに変装した人々の家にレポーターを送ったとき、7人の住宅所有者のうち6人がIDを要求せずに彼を入れました。.

あなたが詐欺を避けることができたなら、あなたにとって良いことです。あなたは平均的な住宅所有者よりも賢いです。ただし、犯罪者を地元の警察とエネルギー提供者に報告することで、他の人を助けることができます。彼らがこれらの詐欺について知っているほど、彼らがあなたの隣人をより多く犠牲にする前に犯罪者を捕まえる可能性が高くなります.

苦情アシスタントツールを使用して、連邦取引委員会（FTC）に犯罪を報告することもできます。 FTCはお客様の苦情を個人的に処理することはできませんが、調査の一部として提供された情報を使用できる場合があります。あなたの情報は、詐欺警報Alertページを通じてこれらの犯罪についてFTCが一般に警告するのにも役立ちます.

電力会社の詐欺を経験した、または目撃したことがありますか？どうした?