職場の同僚にもっと役立つ方法-メリット
私たちの多くは立ち止まって考えなければなりません。私たちはしばしば自分の仕事に夢中になってしまい、同僚と何が起こっているのかを考える時間やエネルギーがあまりありません。しかし、それは、私たちがよりポジティブな職場を作り、より強い仕事関係を築く貴重な機会を逃していることを意味します.
同僚を支援することであなたの評判が強化され、新しいチームへの人気の追加となります。昇給や昇進、さらには新しい仕事など、社内の新しい機会につながる可能性があります.
ここでも相反の法則が作用します。あなたが他の人を助けるとき、彼らは見返りにあなたを助けたいです。親切であることは、庭に種をwingくようなものです。あなたが刈り取るものはあなたがsoくものよりも常に大きい.
とはいえ、救いの手を差し伸べることについて二度考えるべき時があります。仕事でより多くの人を助けることがどのように重要であるか、どのように手伝うか、そしていつ援助を差し控えたいかを見てみましょう。.
支援する意欲に影響を与えるもの
気付かないかもしれませんが、いくつかの根本的な要因が、チームや組織の他の人を支援する意欲に影響を与える可能性があります.
文化
アメリカと西ヨーロッパの文化では、個人の欲求とニーズは、グループの欲求とニーズよりも重要であるとしばしば見なされます。これらの文化は、自治、自給自足、独立を強調します.
対照的に、中国、日本、インドなどの文化は集産主義者です。グループの要望とニーズは、個人の要望とニーズよりも重要であると考えられています。これらの文化では、人々は自分自身のために何かをする前に、他人のために最善を尽くします。.
Journal of Organizational Behaviorに掲載された研究は、これがどのように展開するかを示しています。研究者は、アメリカおよびインドの企業のエンジニアの行動を調査し、誰が誰をどのように支援し、社内でどのように見られているかを調べました。アメリカの会社では、エンジニアは将来の助けが必要だと思っている人たちだけを助けました。インドの会社では、エンジニアは助けを必要とする人をもっと喜んで助けた.
興味深いのは、支援の行為が各企業内でどのように見られたかです。アメリカの会社では、チームのメンバーは不愉快な中断として助ける行為を見ました。インドの会社では、彼らはそれをスキル開発の機会と考えていました.
文化的規範は無意識のうちにあなたの行動に影響を与えます。幸いなことに、これらの規範を認識することで、より深い価値観に合わせて行動を変え、行動することができます.
類似点と相違点
私たちは、性別、社会経済的地位、または人種の面で私たちに似ている同僚を助ける可能性が高くなります。この傾向は同性愛と呼ばれ、研究では、仕事や私生活でインパクトを与える能力が劇的に制限されることが示されています。私たちと同じような人たちを助けるだけなら、同僚の大部分を無視します.
Journal of Management Studiesに掲載された2009年の調査では、チームメンバーの性別または教育レベルが類似しているワークグループでは、人々がより役立つことがわかりました。多様なグループのチームメンバーは、仕事上の問題で他の人を助けたり、他の人に真の関心と礼儀を示したり、自発的に新しいチームメンバーが自分の役割に落ち着くのを助けるために邪魔にならない.
ジャーナルEnvironment、Development and Sustainabilityに掲載された別の研究では、オンラインプラットフォームや仮想ワークグループにも同形が存在することがわかりました。この研究は、この傾向の起源に関する洞察も提供します。数千年前、私たちは自分自身のような他の人と一緒に団結した場合に生き残る可能性が高くなりました。このサバイバルの考え方は、先祖が戦っている部族と戦い、希少な資源を奪い合っていたときに重要でした。しかし、今日では、多様な人々と効果的に仕事をする能力を著しく妨げる可能性があります.
私たちの世界経済では、私たちとの違いに関係なく、それを必要とする人に喜んで助けてくれるなら、私たちははるかに成功する可能性が高くなります。幸いなことに、自分の中で同性愛の傾向を認識することは、それを克服するための一歩です。あなたがあなたに似た人に助けを提供する可能性が高いとわかったら、反対のことを選択することができます.
なぜ仕事を手伝うべきか
同僚に手を貸すことには多くの利点があります.
1.評判を高める
第一に、ヘルパーとして知られることはあなたの評判を高め、重要なプロジェクトに取り組む新しい機会を開くことができます。あなたが一貫して他の人を助けるとき、人々は彼らのチームにあなたを望んでいます.
また、支援することで人と人との間に善意が生まれるので、より前向きな職場文化を作り出すことができます。あなたが誰かを助けるとき、彼らは他の誰かのために同じことをするように促されます。そして、あまりにも多くの職場が有毒である世界では、あなたの上司は、あなたが同僚の気分に与えるプラスの影響に気づき、感謝するはずです。.
2.リーダーシップのスキルを紹介します
あなたがリーダーシップの役割を担っている場合、チーム内で同種親和性の傾向と戦うことが重要です。プロジェクトのグループを形成するときは、性別、年齢、人種、民族、教育レベル、スキルレベルの組み合わせを作成するために、可能な限り多様化する努力をしてください.
また、チームメンバーとリーダーシップの役割を交代させ、他の人がグループに参加したり、一時的にグループをリードしたりするのに役立ちます。これにより、クリークの形成を防ぎ、新しいアイデアを育み、さまざまな視点を促進できます。.
これらのステップは、より効果的で多様なチームにつながる可能性があり、あなたの会社はこれが生み出す付加価値を高く評価するでしょう。また、上司やその他の上級者にリーダーシップスキルを示します。特に困難なプロジェクトや昇進の機会が生じた場合、これらの両方があなたのキャリアに長期的に利益をもたらす可能性があります.
3.パフォーマンスのレビューを改善します
支援することで、パフォーマンスのレビューを改善することもできます。 Journal of Applied Psychologyが発行した調査では、従業員を評価し、誰に報酬を与えるかを決定する際に、管理者が一貫して高い組織市民行動（OCB）を考慮していることがわかりました。.
OCBは、あなたの役割にとって重要または必須ではありませんが、チームと会社に利益をもたらす行動または信念です。重要なプロジェクトを完了するために遅く滞在し、チームが安全に作業し、会社のルールを順守し、一貫して熱意を示すことは、すべてOCBの例です.
4.それは仕事の機会につながる
支援することで経済的利益も得られます。昇進や昇進、または新しい仕事の面接を依頼するときが来たら、助けてくれた同僚があなたのハードワークやボランティアの証言を参考にして喜んで提供します.
彼らはまた、彼らのレーダーに出くわす他の会社での機会のためにあなたをより喜んで推薦するでしょう。あなたがヘルパーとして知られているとき、あなたの専門的で社会的なネットワークは彼らが知っている他の人にあなたのために安心してあなたを保証します。池のさざ波のように、いくつかの有用な行為が将来の多くの機会につながる可能性があります.
5.貴重な新しいスキルを教えます
同僚のタスクを支援することで、他の人には見られないかもしれない学習機会を得ることができます。この好例は、The Atlanticからインタビューを受けたKat Coleです。.
コールは、10代の頃からフーターズレストランで働き始めました。彼女は、それが必要なところならどこでも手伝ってくれたような人でした。料理人が辞めると、コールはキッチンに向かい、レストランですべての料理を準備することを学びました。マネージャーが辞めたとき、彼女はシフトを実行する方法を学びました.
彼女が19歳になるまでに、コールはレストランのすべての役職に就いていました。会社は彼女をオーストラリアに招待し、オーストラリアで最初のレストランを開くのを手伝いました。他の多くの学位を取得した候補者がこの機会を奪い合っていましたが、Coleの実践的な経験に匹敵するものはほとんどいませんでした。これらすべての役職に志願することで、彼女はキャリアに直接利益をもたらす貴重な知識とスキルをすぐに身につけました。.
オーストラリアに引っ越してから1年以内に、コールは企業トレーニングの責任者になりました。最終的に、彼女は企業のはしごに登り、35歳でCinnabonのCEOになりました。.
他の人を助けるときは、常に新しいスキルを学び、さまざまなタスクを実行する経験を積むことができます。そして、それはあなたのキャリアに長い時間をかけて大きな利益をもたらすでしょう.
6.長期的な成功を生み出す
多くの人は、自分の仕事に遅れをとることを恐れているため、他の人を助けることを恥じています。この恐れは理解できます。ほとんどの人は、1日で合理的に終わることができるよりもはるかに多くの仕事をしています.
しかし、長期的には、そうしない人よりも、より多くのことを達成し、より多くの収入を得ようとする人がいます。同じ大西洋の記事で、ベストセラーの本「Give and Take」の著者である研究者アダム・グラントは、彼が「与える」と呼ぶ一貫して仕事で手伝うことは短期的には非効率的であるが、長期にわたって驚くほど有益であることを述べています期間.
グラントは、販売業界の「贈与者」からの長期的な結果を研究しました。最初に、これらの贈与者は最も低い収入を生み出しました。彼らは頻繁に顧客のニーズを彼ら自身の販売目標や他のパフォーマンス指標よりも優先します。しかし、1年後、贈与者は最高の売り上げを獲得しました。おそらく、顧客が何度も何度も何度も購入したいという好意を生み出したためです。.
仕事で助けてはいけないとき
ほとんどの場合、同僚に援助の手を差し伸べることは良い考えです。ただし、手を提供することについて二度考えたい場合があります-または、少なくともあなたが提供を言い表す方法に注意してください.
同僚が助けを求めていないとき
Journal of Applied Psychologyで発表された2019年の研究では、人々が職場で役立つ2つの主な方法と、それぞれの異なる利点を調査しました。プロアクティブなヘルプは、同僚がそれを求めていないときに支援を提供しています。リアクティブ支援は、尋ねられたときに支援している.
この研究では、リアクティブヘルパーはプロアクティブヘルパーよりも感謝の気持ちが強いことがわかりました。また、リアクティブヘルパーは、職場でより大きな影響を与えていると感じたため、翌日、仕事にもっと熱心になりました。これらの前向きな気持ちは、仕事の生産性と幸福感の向上につながります。.
プロアクティブなヘルパーには当てはまりませんでした。先を見越したヘルパーは感謝の気持ちが薄かったため、エンゲージメントの増加につながるような心理的なメリットはありませんでした。これに対する1つの可能な理論は、先を見越したヘルパーは「彼らの限界を踏み越えている」と見なされるということです。言い換えれば、助けを必要としている人は、ヘルパーが彼らを弱いか無能だと思っていると思うかもしれないので、彼らは援助の提供にあまり感謝していません.
積極的な支援者である場合、同僚はあなたを忙しい人、マイクロマネージャー、またはすべてを知っているとみなし始めるかもしれません。仕事で役立つことは重要ですが、あなたがそれをどうやってやるかに注意することも重要です.
代わりにすべきこと
助けを求めない苦労している同僚を見かけたら、邪魔にならずにそれを提供できる方法があります。ソリューションを提供する代わりに、自分で問題を解決するためのツールまたは知識を提供します。たとえば、アドバイスを提供できる部門または企業内の他の誰かとのつながりを助けたり提供したりする可能性のある本やWebサイトを指し示します。.
または、「ねえ、私はあなたがそれを必要とするならあなたを助けるためにここにいる」と単に言うことができて、それでそれを残すことができます。彼らが本当にあなたの助けを求めているなら、彼らはあなたを探しに来ます.
圧倒されるとき
助けることの1つの欠点は、他の人を助ければ助けるほど、気分が悪くなることです。フロリダ大学のビジネス教授であるクロディアーナラナジは、彼女の研究で、従業員が他の人を助ければ助けるほど、消耗感が増すことを発見しました。この枯渇は、意志力と集中力の低下、感情の管理の難しさ、困難なタスクを遂行するための持続性の低下として現れました。.
他の人に支援を提供する前に、自分の作業負荷とエネルギーレベルを評価してください。あなたがすでに埋葬され、同僚を助けるために1時間を費やしている場合、その後どのように感じますか？同僚を助けたことは気分が良いかもしれませんが、最初から思っていたよりもずっと後ろにいて疲れていることにresしているかもしれません.
プレートが多すぎるときに同僚を助けることは、生産性を損なう可能性があり、主要なパフォーマンス目標を逃す可能性があります。自分の仕事に遅れをとると、上司とのトラブルに巻き込まれる可能性があります.
代わりにすべきこと
あなたが本当に助けたいが、あなた自身の仕事に圧倒されているなら、ラナジは後で助けを提供することを提案します。たとえば、1日の終わり、週の終わり、またはその日の最も重要な目標やタスクを達成したときに支援を申し出ることができます。.
仕事でもっと役立つ方法
あなたは仕事でもっと助けたいと思っており、あなたはピッチする時間とエネルギーを持っています。?
1.助けを求める
仕事でもっと役立つ1つの方法は、必要なときに助けを求めることです。逆説的に聞こえるかもしれませんが、リアクティブヘルパーは、感謝の気持ちを高め、翌日仕事に従事するようになるなど、同僚を助けることで多くのメリットを受けたことを忘れないでください.
同僚に助けを求めるとき、同僚にこれらのメリットを享受する機会を与えます。順番に、彼らは将来あなたに助けを求めることをいとわない。また、助けを求めることは、あなたが脆弱で謙虚になりたいという他の人を示します。.
2.聞く
優れたリスナーであることは、いくつかの点で役立ちます.
まず、リスニングを行うことで、苦労している同僚を助けるのに最適な方法を特定できます。行間を読んで、他の人が本当に必要とするものを理解することができます。たとえば、締め切りに間に合っている同僚は、必ずしも彼女の報告に関して助けを必要としないかもしれません。しかし、聞くことで、彼女が必要としているのは、彼女が仕事を続けることができるように彼女の昼食をとる誰かであることに気付くかもしれません。 「ねえ、私は数分で昼食に出ます。なぜ私はあなたのために何かをつかまないのですか？」
第二に、ストレスを感じている、または感情的に混乱している同僚は、1分間通気する機会を高く評価しています。自分の状況に耳を傾け、共感していることを示します。電話を置いて、コンピューターから目をそらします。アイコンタクトを維持し、あなたが注意を払っていることを示すために彼らが言ったことを要約してください。たとえば、「だから、私があなたの言っていることを理解すれば、それは…のように聞こえます」と言うかもしれません。彼らの問題を解決しようとしないでください。耳を傾け、数分の時間を与えるだけです.
3.遭難信号を探す
多くの人にとって、助けを求めるのは難しいです。職場でownれている同僚でさえ、言葉を口に出さないかもしれません。単に、彼らが弱いとか仕事をすることができないと見られたくないからです。個人的な生活の中で苦労している人は、耳を傾けることを切望しているかもしれませんが、助けを求める方法がわからないかもしれません.
欠勤の増加、締め切りの遅れ、遅刻など、同僚が困っている兆候を探します。また、通常は友好的で気楽な人が引きこもったり、いらいらしたりするような行動の変化も探します.
苦痛の兆候に気づいたら、適切なタイミングで助けを求めたり、耳を傾けたりしてください。ふたりが一人でいるようにし、ふるまいの根本原因を尋ねないでください。結局のところ、あなたは彼らの個人的な生活をこじ開けるのではなく、助けたいです.
それらの感情の背後にあるものの仮定ではなく、あなたが見ることができるものに基づいてあなたの申し出を伝えてください。たとえば、「最近、グループランチを欠席していることに気付きました。お手伝いできることはありますか？」
最後の言葉
ウィンストン・チャーチルirは次のように有名に語っています。私たちは与えたもので人生を作ります。」
仕事で助けを提供することは、多くの点で報われます。あなたは、より前向きな仕事文化、最近非常に必要なものを作成するのを手伝います。あなたは他の誰かを助けることの心理的利益を享受します。そしていつか見返りに助けが得られる可能性が高まります.
同僚を支援することで、専門家としての評判も高まります。優れたリーダーは、他の人を助けるために邪魔にならないチームプレーヤーを雇いたいと考えています。あなたは、親切な行為が道をどのようにやり遂げるか、それがどんな扉を開くかを知らない.
仕事でもっと役立つためのあなたのアイデアは何ですか?
