Comcast XfinityとVerizon FiOSレビュー

最大のプロバイダーの2つは、Comcast（現在はサービスをXfinityとしてブランド化）とVerizon（FiOSと呼ばれる製品を使用）です。両社は、テレビ番組、インターネットアクセス、住宅電話サービスを提供するバンドルを提供しています。購入するサービスが多いほど、割引が多くなります。.

一見したところ、両方のサービスはほとんど同じように見えるかもしれませんが、各企業はその利点を他の企業よりもはるかに優れていると宣伝しています。だから、どの企業がケーブルの顧客により良い取引を本当に提供しているか?

バンドル価格設定、テレビ、インターネット、電話、およびサービス全体の5つの主要要因に基づいて比較してください.

Comcast Xfinity

コムキャストは、長い間ケーブル市場で欠かせないものでした。最近の合併と買収により、現在39州とコロンビア特別区でサービスを提供しています。.

Comcastは、インターネット、音声、高解像度のデジタルテレビサービスに従来のケーブルテクノロジーを使用していますが、同社は最近、サービス名をXfinityに変更することで大幅なブランド変更を行いました。 Xfinityは、会社が提供していたのと同じ「トリプルプレイ」サービスです。.

• バンドル価格. Comcastは、トリプルプレイプログラムの広告を、初年度は月額99ドルで紹介しています。その後、価格は月額129ドルになります。また、100ドルから250ドルの価値を持つプリペイドVisaカードの形で新規顧客にインセンティブを提供します。お住まいの地域によっては、期間限定の無料プレミアムチャンネルなど、他のプロモーションにもアクセスできる場合があります。 2年間の契約に署名する必要があり、その他のパッケージには、より多くのテレビチャンネルとより高速なインターネットアクセス速度が用意されています。価格は地域によって異なるため、必ず市町村に固有の価格設定とプロモーション割引を確認してください.
• テレビ. Triple Playバンドルの基本的なテレビパッケージには、CNN、ESPN、MTVなど、80以上のチャンネルが付属しています。トリプルプレイパッケージ以外では、Comcastのテレビサービスは通常、最初の6か月間が29.95ドル、その後2年間の契約で18か月間が49.95ドルで販売されています。.
• インターネット. トリプルプレイには、Comcastの「パフォーマンス」層のインターネットサービスが含まれており、「最大15 Mbps」としてアドバタイズします。これは、従来の住宅サービスに十分な速度です。トリプルプレイパッケージ以外では、このサービスは最初の6か月間は月額29.95ドルで始まり、その後は月額34.95ドルです.
• 電話. 標準バンドルには、「Unlimited Voice」パッケージが含まれています。これには、米国とカナダでの無料通話、ボイスメール、および発信者ID、キャッチホン、三者通話などのほとんどの電話機能オプションが含まれます。このサービスにはブロードバンドインターネット接続が必要であり、両方の価格は場所によって異なります。現在、Comcastは最初の6か月間で19.95ドルを宣伝しています.
• サービス. Comcastは、顧客サービス全体の評判に関して、いくつかの悪い点を持っています。実際、彼らはしばしばケーブル会社に関連する多くのネガティブなステレオタイプを例示しています。彼らは多くの場合、スケジュールされた予定を維持することができず、電話での顧客サービスを長く待ちます。そのサービスは顧客に不満足な結果を残します。ただし、Comcastは30日間の返金保証を提供します。これにより、少なくともチャンスを与えることができます。 Comcastは、国内の一部の地域でサービス停止やむらのあるサービスがあることでも知られているため、地域で信頼できることを確認するための調査を行ってください。.

Verizon FiOS

FiOSは、Verizonの比較的新しい光ファイバー通信ネットワークです。光ファイバー技術は長い間インターネットのバックボーンでしたが、住宅の顧客はそれを数年しか使用する機会がありませんでした.

Verizonはこのサービスを徐々に展開していますが、まだすべての地域で利用できるわけではありません.

• バンドル価格. 基本的なFiOSバンドルは また トリプルプレイパッケージと呼ばれます。テレビ、インターネット、電話サービスが含まれます。月額79.99ドルの導入レートで開始することにより、ComcastのXfinityオファーを下回ります。この価格はサービスの最初の年にのみ有効ですが、契約に署名する必要はありませんので、より高価な2年目の義務はありません。プレミアムチャンネルとその他の機能は、より高い価格で利用できます。いつものように、特定の価格設定は居住地によって異なるため、お住まいの地域の価格設定とプロモーションオファーを必ず確認してください。.
• テレビ. Verizonは、基本サービスで195以上のチャンネルを提供し、数千の個別プログラムと47の音楽専用チャンネルのオンデマンドライブラリを提供しています。このプラン自体の価格は64.95ドルで、より高額なプランにはより多くのチャネルが提供されます.
• インターネット. Verizonは、サービスを15/5 Mbpsとしてアドバタイズします。つまり、ダウンロードは最大15 Mbpsで、アップロードはわずか5 Mbpsで実行できます。常駐ユーザーとして、アップロード速度が遅いことによる大きな問題に気付かないはずです。単独で、このプランは月額49.95ドルかかります.
• ボイス. FiOSには、市内および全国で無制限の通話が可能なデジタル家庭電話サービスが含まれています。 Comcastのサービスと同様に、Verizonにはほとんどの電話機能とカナダへの通話が追加料金なしで含まれています。音声サービスはFiOSインターネット接続に依存しており、単独では使用できません。電話とインターネットを含むバンドルは月額69.99ドルで、単独のインターネットサービスより20ドル高い.
• サービス. これまでのところ、Verizonの顧客はこの製品を本当に楽しんでいるようです。 FiOSサービスは、業界アナリストや業界誌から熱烈なレビューを受けています。実際には, 消費者レポート 最近、テレビおよびインターネットサービスでVerizon FiOSに最高得点を与えました。 FiOは、サービスが利用可能な地域に最適なオプションとしてリストされています。 AT＆TのU-verseサービスのみが同様の評価を受けました。それでも、多くの人々は、この新しいタイプの接続でいくつかの難しいインストールの経験を報告しています.

評決

技術的な観点から, VerizonのFiOS サービスはより高度です。光ファイバー技術は本質的に容量が大きく、ほとんどの家庭で最終的に使用されるでしょう。 FiOSの画質はComcastよりも優れており、Verizonのプランはより安価で、より多くのチャンネルが付属しています.

契約なしでサービスを提供することにより、Verizonは顧客にいつでもこのサービスをキャンセルする自由を与えます。その自由とともに、毎年より良い取引を再交渉する力があります。ただし、FiOSはかなり新しいため、サービスが停止する傾向があり、主流になるまでトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。.

Comcastは、価格が高く、契約が必要であり、テレビサービスのレベルが低いため、2位になっています。顧客サービスに対するComcastの評判が低いことも、彼らを助けません。しかし、彼らはより一般的であり、彼らの最大の利点の1つは、どこに住んでいようとも、彼らのサービスにアクセスできるチャンスがあることです。.

インターネットおよび電話サービスの全体的な品質に関しては、両社は場所に応じて混合レビューを引き続き受けています。.

最後の言葉

Verizonのケーブル市場への進出からの真の勝者はあなたです。なぜなら、あなたには新しい選択肢とより多くの競争があるからです。これは、価格が下がり始める一方で、サービスとテクノロジーが大きく後押しされることを意味します。両方のプロバイダーが利用できる場所に住んでいる場合、交渉力が高まり、市場シェアを奪い合い、新しい顧客を引き付けるために必要なことを何でも喜んで行う両社からより良い取引を得ることができます。低価格、より多くのコンテンツ、さらには無料のプレミアムサービスについても交渉できる必要があります。.

Comcast XfinityとVerizon FiOSのどちらが良いと思いますか?