古いプロのトップ5のビジネス管理のヒント
利益が保証されず、容易に達成できず、永続的でもないことを理解した実用的なビジネスマンである彼は、建設業のブームとバストのサイクルを繰り返しながら、ディーブラウンメーソン社（DBM）を率いていました。彼は機会を活用するために拡大し、逆境を乗り切るために縮小しましたが、常に生き残り、給与を満たし、可能であれば利益を引き出し、選択肢がなかったときに資本を借りました.
Deeとの私のビジネス関係は、アトランティックシティの倒産したホテルカジノオペレーターからの期限切れのアカウントの収集を支援するための小さなコンサルティングの仕事から始まりました。私たちは数年前から友人であり、以前はいくつかの教会や慈善プロジェクトで一緒に働いていましたが、私たちの料金交渉は延長され、しばしば白熱しました.
私たちのセッションの1つで、欲求不満の中で、私は叫んだ。「ええ、私たちはあなたが私の仕事から得る価値についてピーナッツをめぐって議論しています。私たちの差は10,000ドル未満で、あたかも瓶の中の最後の漬物であるかのように振る舞います！あなたは私があなたに10万ドルを求めてそれを必要とした場合、あなたはそれを私に与えて、質問はしないことを知っています。これをなぜそんなに難しくしているのですか？」
驚いたことに、ディーは椅子に戻って育ち、私を見て、「それは友情であり、これはビジネスです。できる限り最高の取引をしないと、誰にもあげるお金がありません。」
私たちは最終的に違いのためにコインを投げ、私は負けました.
今後20年間、ディーと私は、ビジネスについて、また起業家であり成功したビジネスマンとしてのキャリアの中で学んだ教訓について話す機会を何度も持ちました。彼の教育は、本を読んだり、セミナーに参加したりすることからではなく、試行錯誤を通して仕事をしていました。長年にわたり、また多くの会話の中で、彼が仕事で学んだ5つの重要なビジネス管理のヒントを集めました.
Dee Brown、Jrからの管理のヒント.
1.友達になる
ディーはビジネスと社会活動を慎重に描写しましたが、彼の力の範囲内で誰かを助ける機会を見逃すことはめったにありませんでした。自分のビジネスを始めたいと願う若い男性を指導する場合でも、ライバル会社が厄介な設置問題を解決するのを助ける場合でも、ディーのドアは常に開かれていました。彼は好意を返済する能力について友人を選択しなかったが、彼らが彼の援助を必要としているかどうか.
「人生はビジネス以上のものです」と彼はかつて言いました。 「必要なときに友達を作るということは、必要ないときに友達になるということです。」
この原則はDBMの文化に根付いており、クライアントとサプライヤーの基盤を通じて会社に利益をもたらし続けています。その多くは最初に問題を抱えて会社に来て、友人になりました。.
2.ルーツを忘れない
ホッドキャリングは身体的に消耗する危険な仕事です。レンガ、ウェットセメント、モルタルを配達用パレットから煉瓦積みに移動するには、レンガを降ろして積み込み、モルタルを混合し、足場を上下にスクランブルして、積荷を2つまたは3つの待機中の煉瓦積みに運び、作業が中断されないようにします。典型的なホッドキャリアは、8時間シフトで2〜3万個の個々のレンガを移動します。ディーの業界での最初の仕事は、テキサス北部で建設業に従事する16歳のホッドキャリアとしてでした.
海岸から海岸への操業により会社が成長し、利益が増加するにつれて、ディーはその成功は毎日、夏、冬にレンガを運び、積み上げ続けた人たちにかかっていることを常に覚えていました。彼は彼らの労働と汗の受益者であり、彼らのトラブル、苦情、アイデアに耳を傾け、彼らが経済的意味、安全性、または労働条件の改善になったときに彼らの提案を実行することで感謝を示しました。おそらくもっと重要なのは、変更がより費用がかかるか、他の問題を引き起こす場合、彼は常に元の提案で人を探し出し、なぜアイデアを実装できなかったのかを説明した。ディーは彼が従業員よりも賢いとは感じませんでした-彼は彼らが持っていない情報を持っていた.
3.仕様を確認する
建設事業では、単一の仕事の利益は、季節外れの天候、事故、またはサプライヤーによる納期の遅れによって一掃される可能性があります。主要なプロジェクトには、AからZまでのジョブのあらゆる側面を管理する図面、説明、および仕様のコレクションが含まれます。仕様に準拠した完成品は、ジョブが完了したときにクライアントに配信される製品です。.
「間違った方向に進む可能性のあるものすべてを知ることは不可能です」とディーは言います。 「成果物を理解しないことによるリスクの増大は、暴風雨の際に窓を開けたままにしておくことに相当します。びしょぬれにならないかもしれませんが…」
Deeによると、多くのマネージャーは、プロジェクト要件の詳細やクライアントの期待を理解する前に行動し、自分自身を証明することに熱心です。せいぜい、彼らはエネルギーを無駄にし、現場に不必要な緊張をもたらします。最悪の場合、彼らはお金と時間を浪費し、以前に完了した作業を削除してやり直す必要があります。ディーの世界では、マネージャーは仕様に関する1つの間違いを許されました。 2番目のインスタンス、彼または彼女は降格または終了しました.
4.コミュニケーション、コミュニケーション、コミュニケーション
建物の建設には、多数の可動部品の調整が必要です。複数の労働取引、数百のサプライヤー、調整されたスケジュールと配送、正確な測定、複雑な組み立てなどです。この作業は、絶え間なく変化する天候、規制、技術の環境で実行する必要があります。間違いが常に発生し、修正されず、追加費用、期限の遅れ、購入者の不満につながります。すべての優秀な船乗りやマネージャーと同様に、優れたビルダーは、常に自分の進捗状況を監視し、目的の目的地に到達するためにコースを継続的に修正します.
すべてのプロジェクトの前に必要なチーム会議が特定のジョブの詳細-最終成果物、スケジュール、作業現場、役割と責任、発生する可能性のある問題、およびその解決策について話し合い、すべてのチームメンバーがその部分を理解できるようにしました彼らはプロジェクトの成功の結論に参加しました。職長は毎日、乗組員と協力して、毎日の目標を設定し、進捗を監視し、仕事を促進しました。各職長は1日に数回DBMの監督者に報告し、監督者は仕事が始まる前の朝と仕事が終わった夜に本社に報告しました。組織内を上下に情報が行き来し、計画に従って作業が進められるようにしました。.
すべての仕事の割り当てまたはプロジェクトは、誤算、注意の欠如、さらには意図的な怠慢の影響を受けるため、ディーのマントラは「驚きではありません」。彼は、建設プロジェクトが計画通りに進行し、災害になる前に小さな問題を修正することを確実にするために、継続的な監視と測定を信じ、主張しました。チームメンバー間の上から下へのオープンで正直な定期的なコミュニケーションがルールであり、企業文化によって強化されました。 「問題を起こした人を罰したことはありません。隠そうとした人をたくさん解雇しました。」
5.リワードを広める
ディーは深い宗教的信念を持った男であり、自分自身を自分で作った男だとは決して考えなかった。 「私は祝福されてきました」と彼はしばしば言います。「家族、仲の良い友人、そして道に沿って助けてくれたメンターと一緒に。」誰も富を得る権利はないが、誰もが機会を与えられるべきであり、彼の人生と彼が築いた会社に影響を与えるというディーの信仰と保守的な信念。ディーの役割は機会を提供することでしたが、一人ひとりの成功は、勤勉さと責任を通してその機会を最大化する意欲にかかっていました.
DBMは、成功と報酬が密接に絡み合っている企業です。すべての従業員は、業界よりも高い賃金、頻繁な昇進とボーナス、平均以上の福利厚生、会社に対する価値の継続的な確認を通じて成功を共有しています。 「私たち」と「彼ら」はありません。全体に対する全員の貢献が認識され、評価されます。ただし、見返りに、すべての従業員は、毎日、すべてのプロジェクトで最善を尽くすことが期待されています。各人は、CEO、幹部、オフィススタッフ、煉瓦職人、ホッドキャリアなど、必要な仕事の分担以上を行う責任を他の従業員と共有します。彼の式は半世紀以上働いています-離職率は事実上存在せず、大多数の従業員の平均在職期間は10年を超え、上級管理職は25年以上勤務しています.
最後の言葉
ロボット工学、インスタントコミュニケーション、技術革命の時代に、企業は設立され、成熟し、消滅し、ライフサイクル全体がほんの数十年で完了しました。経営理論、革命的な人事政策、複雑な競争戦略は、人気を失い、「最新かつ最高の」ビジネスを行うという新しい概念に取って代わられるまでしばらくの間人気がありました。広範な研究、絶え間ない革新、そして永遠の調整にもかかわらず、ビジネスの中核は同じままです-顧客が必要なときに必要なものを、人間と機械の協調的な努力を通じて提供します.
ディーブラウンはビジネスを理解し、生涯にわたって学んだ原則に従って、現在、第2、第3、および第4世代の顧客、サプライヤー、従業員にサービスを提供する会社を設立しました。彼は機会を認識し、謙虚さ、責任、努力でそれを最大限に活用しました.
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