期限切れのGroupon取引の対処方法-8つの実証済みの戦略
あなたが非常に規律のある消費者であるか、あなたがオンラインであまり買い物をしていない場合を除いて、おそらくそれほど長くはないでしょう.
グルーポンは、長い間、粗末なデイリーディールプロバイダーとしてのルーツを成長させてきました。クラシックグルーポンに加えて、誰もが愛用している非常に割引された商人のバウチャーに加えて、グルーポンは商品を直接販売し(グルーポングッズ)、手ごろな旅行情報(グルーポンゲッタウェイズとマーケットピック)を提供し、コンサートの入手しにくいチケットを提供し、その他のライブイベント(GrouponLive).
私の経験で:伝統的なGrouponバウチャーは、とにかく食べるレストランでお金を節約する私のお気に入りの方法です。 Grouponsのみで外食の予算を毎年少なくとも100ドル削減します.
グルーポンが期限切れになるか?
簡単な答えはイエスです。ほとんどのグルーポン製品はある時点で失効します.
GrouponLiveでの購入は、購入日以降に最終的なものであり、自然災害などの特別なイベントがない場合.
グルーポンゲッタウェイとマーケットピックは通常、所定の旅行時間枠内でのみ有効です。その後、プロモーション値は消滅し、提供業者は額面償還の処理を担当します。.
Groupon加盟店バウチャーは、提供後30日で期限切れになりますが、完全に価値を失うことはありません.
プロのヒント:Grouponの販売条件では、有効期限、払い戻し、返品、および関連するポリシーの概要を非常に明確で簡潔な英語で説明しています。特定のGroupon製品の有効期限について知りたい場合は、カスタマーサービスチームに連絡する前に確認してください.
ほとんどのGrouponの通常の購入者は、時折取引を指先で滑らせます。私は自分の時間に12個以上のGrouponを購入しましたが、Grouponが未使用で期限切れになったという寒い認識に伴う沈没感にあまりにも精通しています。.
期限切れのGroupon取引の対処方法
従来のGrouponバウチャーまたは旅行購入の有効期限を未使用のままにすることは、世界の終わりではありません-しかし、あなたはすでにそれを知っていました.
運がよければ、期限切れのGrouponのプロモーションと額面を完全に取り戻すことができるかもしれません。物事があなたの道を壊さなくても、あなたは多分全損を被ることはないでしょう.
購入前に知る:従来のGroupon加盟店バウチャーの価値には、額面価値とプロモーション価値という2つの構成要素があります。額面は、バウチャーに支払う金額、たとえば30ドルです。プロモーション価値は、バウチャーに付与される割引の価値です-25ドル。バウチャーの合計値は、これら2つの値の合計です-この場合、$ 55.
これらの8つの戦略は、期限切れの(または期限切れが近い)Grouponの購入に対する投資を回収するのに役立ちます。従来のバウチャーや旅行での購入など、特定のグルーポン製品にのみ適用されるものもあれば、普遍的なものもあります。すべてが財布に良い.
1.マーチャントに固体を行うよう依頼する
Groupon製品の全価値を有効期限を超えて延長する最も簡単な方法は、発行業者に確証を求め、記載された有効期限を放棄することです。.
ほとんどの場合、彼らはGrouponの販売条件の下でそうする完全な裁量権を持っています(義務はありません).
彼らが本当に寛大だと感じている場合、またはおそらくビジネスに熱心な場合、彼らは完全な価値へのカットなしで無期限に日付を延長するかもしれません。 100ドルのマッサージから50ドルを受け取るGrouponに50ドルを支払った場合でも、そのマッサージは半額で受けられます.
商人がそれほど寛大に感じていないなら、彼らは妥協したいと思うかもしれません。たぶん、彼らはその50ドルの割引を25ドルに引き下げるでしょう。ねえ、それはまだ100ドルのマッサージから25%オフです。または、必要な支出のしきい値を満たさずにグルーポンの額面を引き換えることができます-予算に優しいジェスチャーで、グルーポンの次の購入にずっと近づきます.
従来のバウチャー以外のGrouponの購入の場合、これらの妥協点は異なります。たとえば、予約または引き換え期限を延長することに同意した旅行業者は、ピーク旅行時間中にブラックアウト日付を課す可能性があります。彼らがその日に部屋を埋めるのに問題がないことを知っていたために、メモリアルデーの週末の前に週末にプロモーションを意図的に期限切れにした場合、彼らはおそらく2週間の延長から木曜日から月曜日のメモリアルデー期間を除外します.
プロのヒント:レストランマネージャーに償還期限を1〜2週間延長するよう説得するよりも、旅行商人にグルーポンゲッタウェイまたはマーケットピック取引の条件を変更するよう説得する可能性は低くなります。このため、Grouponは、Grouponで予約した航空運賃、ホテル、またはクルーズで購入した旅行保険を購入することを強くお勧めします(そして私は心から第2に)。.
予期しない事態が発生し、禁止期間中に旅行できない場合、払い戻し不可の旅費の多く(おそらくすべてではない)を回収します。.
2.保証されている場合は経営陣にエスカレートします
発行する販売者の代表者が、Grouponのバウチャーまたは取引のプロモーション価値の一部またはすべてを尊重することを拒否する場合は、永続的です。丁寧にしかししっかりとマネージャーまたはオーナーと話すように頼み、あなたがするまで道を譲らない.
YelpやFacebookの時代には、普通の顧客は並外れたレバレッジを持っています。 Groupon製品の有効期限を守ってしまえば、このような状況に陥ることはないという事実を見失うことはありませんが、ある良いターンには別のターンに値することを対談者に思い出させる権利は絶対にあります。その逆.
私の経験では、商人は、不当な行動をしていると感じている顧客であっても、dする顧客とつま先を合わせることにほとんど価値がありません。 (私は長い間サービス業界で働いていました。見かけたら不合理な顧客を知っています。)あなたが地位を保持し、商人があなたに味方するか、少なくとも中途で会うべき理由について一貫した主張をする限り。 、おそらく友好的な結論に達するでしょう.
3.グルーポンに商人の介入を依頼する
商人が振るうことを拒否した場合、グルーポンを巻き込む.
法的には、Grouponのカスタマーサポートチームは、指定された有効期限後にクーポンのプロモーション価値を尊重するように商人を強要したり、割り当てられたウィンドウを超えて旅行の予約または償還期限を延長することはできません。ただし、商人は、期限が切れたバウチャーまたは取引の額面を尊重するように強制できます。.
Grouponの顧客サポート担当者は、さらに先へ進むことが知られています。状況によっては、期限切れのバウチャーや取引を尊重するように発行業者に説得を試みたり、他の取り決めを行ったりする場合があります。 「のれんはビジネスに良い」という議論は大いに役立ちます。新規およびリピーターを引き付けることを切望している商人のために、グルーポンの優雅さを維持する.
4. Groupon Bucksと交換する
Grouponのトレードインプログラムの条件に基づき、特定のGrouponバウチャーをGroupon Bucksと交換することができます。.
グルーポンバックスは、グルーポンの社内通貨です。 1ドルは、Grouponバウチャーの将来の購入に対して1ドルの価値があります。有効期限が切れたバウチャーで取引する場合、Groupon Bucksの支払いは、下取りバウチャーに対して最初に支払った金額、つまりバウチャーの額面金額に等しくなります。 24時間以内に新しいクーポンを購入してください。.
24時間以内にGroupon Bucksで購入しなかった場合、Bucksは没収され、期限切れのバウチャーの額面が復元されます。額面は通常の状況では期限切れにならないことを忘れないでください.
Groupon Bucks残高の一部を償還する場合、全部ではありませんが、残りの残高を無期限に保持して、余暇に償還します。元のバウチャーは価値がなくなります。これは、従来のGrouponバウチャーが額面を失う可能性がある数少ない機会の1つです.
プロのヒント:これは、Groupon Trade-In ProgramおよびGroupon Bucksの契約条件の網羅的な再集計ではありません。取引を実行する前に、両方の詳細を読んでください(上記のリンク).
5. Grouponに払い戻しを依頼する
Grouponの返金ポリシーは、製品の種類によって異なります。返品ポリシーの平易な英語版であるGroupon Promiseによると、払い戻し条件は実際には従来のバウチャーに対して非常に厳しいです。購入後3日が経過すると、すべての販売が最終的になります.
これは実際には常にそうとは限りません。発行商人側の問題が原因で取引が未使用で期限切れになったことを証明できる場合、Grouponは損失自体を食べて、アカウントにドルまたはGroupon Bucksを入金する方が簡単だと考えるかもしれません。これは、Grouponによる需要に一時的に圧倒されるスパやクリーニングサービスなど、少量のサービスプロバイダーでは珍しいことではありません。.
Groupon Getawaysの返品ポリシーはより寛大です。事前に設定されたウィンドウ内で予約する必要があるゲッタウェイは、販売者がアクティブウィンドウ中に予約リクエストを受け付けられない場合、払い戻しの対象となります。言い換えると、発行者の商人が希望の滞在日にあなたに対応できないためにゲッタウェイの取引が予約されずに期限切れになる場合、あなたはオフフックです.
6.オンラインで再販
不要なギフトカード、クーポンコード、ソーシャルクーポンの市場は繁栄しています。これには、従来のGrouponバウチャーが含まれます。 Groupon製品の性質と選択した市場に応じて、製品の額面の多く(おそらくほぼすべて)を回収できます。.
キャッチ:有効期限が切れる前にGrouponをオフロードする必要があります。有効期限が過ぎてプロモーション価値がなくなると、製品の価値は急落し、販売しようとしても意味がなくなります。.
従来のGrouponバウチャーを削除する必要がある場合は、CoupRecoup、CoupFlip、Swap.comなどのクーポン再販サイトをご覧ください。これらのサイトは通常、売り手に額面価格の大幅な割引を受け入れるように依頼するため、それらにのみ適しています 確かな 彼らは時間内に償還する機会を持っていないこと。さえするバウチャー所有者 考える 有効期限が切れる前に償還する可能性があります.
返金期間を過ぎて不要なGroupon商品を保持している場合は、eBay、Amazon、または他の評判の良い再販サイトで販売することを検討してください。求められているアイテムは、これらのサイトでプレミアムを獲得します。説得力のあるリスティングと少しの運があれば、衝動的な購入で実際に利益を上げることができます.
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7.臨時イベントポリシーを確認する
まれに、GrouponLiveを介して予約されたライブパフォーマンスやイベントは、購入日から払い戻しの対象となります.
GrouponLiveの臨時イベントポリシーでは、ショーがおかしくなったためにお金を取り戻すことが期待できる場合に詳しく説明します。基本的に、イベントがキャンセルされてスケジュールが変更されない場合、最も堅実な立場にあります。たとえば、ヘッドラインパフォーマーは重病になり、ワールドツアーの残りの日付をキャンセルする必要があります。.
8.プロモーション価値を食べる
他のすべてが失敗した場合は、Grouponのプロモーション価値に別れを告げ、損失を受け入れ、先に進みます.
従来のGrouponバウチャーのプロモーション値は、合計値の70%を超えることはめったにありません。確かに、70%の割引で負けるのは本当に残念なことですが、そのお金をすでに使ったというわけではありません.
期限切れのGrouponを引き換えるときが来たら、取引をトリガーするために必要な最低限の時間を費やし(または支出要件をさらに減らすために商人と交渉して)、裁量予算への最小限の損害で状況を終了します。他に何もなければ、あなたがはるかに少ないと思う製品、サービス、または経験の全額を支払うという試練は、あなたのGroupon取引の有効期限をより注意深く見ることを教えてくれます.
プロのヒント:どのような状況でも、発行元の商人からのGrouponバウチャーの額面以下の額を受け入れてはなりません。商人がペナルティ料などで不幸なニッケル消費者を消費することは珍しくありません。グルーポンはこの行動に眉をひそめ、 意志 インシデントをタイムリーに彼らの注意を引く場合、あなたに代わって介入する.
最後の言葉
私はGrouponのベテランユーザーです。最初のソーシャルクーポンを購入してから6〜7年で2つのプロモーションの有効期限が切れたことを誇りに思っていますが、おそらく必要のない半ダースのGrouponを購入したでしょう。それがあまりにも良すぎるグルーポンの申し出ではなかったなら、私はおそらく参加している商人を愛用したことがなかっただろう。他のすべてが等しい場合、私の銀行口座は現在200ドルまたは300ドル大きくなります.
グルーポンの誘惑に抵抗するのが上手になりました。 Grouponの有効期限が最後に許可されてから少なくとも18か月が経ちました。まだそこまで来ていない場合、または償還のために苦労して(または単に償還する時間を見つけるために)自分自身を購入するべきではないグルーポンを見つける場合は、おそらく自己を取る時間です-アプリからの強制休憩。不在は、心臓をより成長させます-そして、それはあなたの財布にとにかく回復する時間を与えます.
期限切れのグルーポン取引をどうしますか?