感情的知性を開発および改善する方法-スキルと例

あなたの感情を理解し制御する能力は、感情的知性、またはEQと呼ばれます。また、EQが高いほど、キャリアで成功し、職場でより効果的にコミュニケーションを取り、人間関係を改善し、健康で幸せな生活を送る可能性が高くなります。.

また、より多くを獲得できます。エモーショナルインテリジェンスのリーディングアセスメント会社であるTalent Smartは、EQの高い専門家は、スコアの低い専門家よりも年間平均29,000ドル多いことを発見しました。.

感情的知性とは何か、そして自分のEQを強化するためにできることを見てみましょう.

エモーショナルインテリジェンスとは?

感情的知性（EIまたはEQとも呼ばれます）は、他人の感情を理解し、影響を与えるだけでなく、感情を監視および管理する能力です。.

高い感情的知性を持つ人々は、自分の感情が自分の行動や決定を駆動させないようにします。彼らは自分の感情が深いところから飛び降りようとしていることを認識し、最も重要なことには、他の人に悪影響を与えないようにそれらの感情を支配する方法を知っている.

感情的知性は、人格特性の組み合わせです。感情的知性の分野を開拓した心理学者であり作家でもあるダニエルゴルマンは、感情的知性を定義する5つの重要な要素を特定しました。

1. 自己認識
2. 自己制御
3. 動機
4. 共感
5. 社会的スキル

感情的知性は、少なくともある程度は人間であることに伴うものです。高度な感情的知性を持って生まれた人もいれば、自分のやり方を感じる理由を理解するのに苦労し、他の誰かが悪い日を過ごしているときに把握できないように見える人もいます.

幸いなことに、感情的知性は人格特性の集まりですが、それらはすべて練習と規律によって強化できる特性です。これは、私たち全員がEQを改善するために働くことができることを意味します.

感情的知性の多くの利点

ダニエル・ゴールマンは、感情的な知性がIQよりも重要であると考えています。その理由は、ほとんどの場合、インテリジェンスだけではこれまでのところ到達できないことです。高いIQは、目標を達成したり、チームとうまくやり取りしたり、健全な関係を築いたり、困難な状況で成功したりするのに役立ちません.

一方、感情的知性は、人生のあらゆる分野で成功するのに役立ちます.

1.仕事に対する満足度とパフォーマンスの向上

The Leadership Quarterlyに掲載された調査によると、EQの高い専門家は、EQスコアの低い専門家よりも仕事の満足度が高く、生産性が高いことがわかりました。 Journal of Organizational Behaviorに掲載された別の研究も同様の結論に達しました。EQが高いほど、仕事のパフォーマンスが向上します。.

仕事の満足度が高くなると、特に起床時間の大半を仕事で過ごすため、全体的な幸福にプラスの影響を与える可能性があります。さらに、仕事のパフォーマンスが向上すると、キャリアを通じて昇給や昇進が増える可能性があります.

Talent Smartは、他の33の職場スキルと一緒に感情的知性をテストし、感情的知性がパフォーマンスの最も強力な予測因子であることを発見し、あらゆるタイプの仕事で成功の58％を説明しました。さらに、彼らはすべてのハイパフォーマーの90％が高い感情的知性を持っていると述べています.

2.より良い関係

感情的な知性は、あなたの友人、配偶者、パートナー、そして子供たちとのより良い関係につながります。また、上司、同僚、クライアントとのビジネス関係を改善するのにも役立ちます。.

Journal Personality and Individual Differencesに掲載された研究では、EQが高い人ほど、個人的な関係の満足度が高く、親しい友人との否定的なやり取りが少ないことが報告されています。.

感情的知性により、共感、思いやり、積極的なリスニングを使用して、他の人とより深くつながることができます.

3.より良いセルフコントロール

「誰でも怒ることができます-それは簡単です。しかし、適切な人に、適切な程度に、適切なタイミングで、適切な目的のために、適切な方法で怒ること-これは簡単ではありません.」-アリストテレス

ハンドルから少しうるさく飛んだり、物事がうまくいかないときに同僚や子供を急いで連れて行ったり、交通量の多い道路で高速道路で発煙していることに気づいたら、あなたは一人ではありません。誰もが感情の管理に苦労し、困難な状況やストレスの多い状況で冷静さを保つ.

問題は、怒りが誤った方向で制御されていない場合、あなたと他の人の両方に怒りが大きなダメージを与える可能性があることです。しかし、このようにする必要はありません。アリストテレスからの引用が示唆するように、怒りを管理し、それが最も良いことをできる場所に導くためには、理解と自制心が不可欠です.

感情的知性を発達させると、自己制御が強化され、怒りなどの強い感情をよりよく理解できるようになり、適切に管理したり、指示したりできます.

4.職場のストレスが少ない

The International Journal of Organizational Analysisに掲載された研究では、感情的知性が高い人は、EQスコアが低い人よりも職場でのストレスが少ないことがわかりました。 EQスコアが高い個人は、組織への強い関与もありました。.

どうして？要因の組み合わせである可能性があります。一般的に、EQスコアが高い人は同僚とより深い関係にあります。また、有毒な同僚が自分の幸福と生産性に影響を与えないようにします。これら2つの要因だけで、作業ストレスを大幅に軽減できます.

5.より多くの幸福

「誰もあなたの同意なしにあなたを劣等感させることはできません。」 - エレノアルーズベルト

高度な感情的知性を持つ人々は、何が彼らを幸せにするかを知っています。そして、最も重要なことは、他人に彼らの個人的な幸福を制限させないことです。彼らは、そして彼らだけが感情をコントロールしていることを理解しています.

この力を与える実現は、より大きな内なる力をもたらすだけでなく、より大きな幸福と幸福感に貢献することができます-そして、研究はこれを裏付けます。 Journal Personality and Individual Differencesに掲載された研究は、感情的知性は肯定的な人生の結果とより大きな主観的な幸福と関連していると述べています.

感情的知性を高める方法

感情的な知性を強化するためにできることがいくつかあります.

1.自分を知る

感情的な知性を高めるには多くの方法がありますが、おそらく自己認識を高めることが最も重要です.

自己認識とは、自分を動かすもの、信じるもの、価値観、感情、そして最も重要なこととして、これらの各要因の背後にある「なぜ」を知ることです。たとえば、なぜ特定の目標があるのですか？なぜあなたはあなたが信じるものを信じるのですか？なぜあなたは特定の値をそんなに大切にしているのですか？どうしてこんな感じ?

自分を知ることは感情的知性の基盤です.

自己認識を高めるための1つの方法は、1日の終わりに自分が何をしたのか、なぜそれをしたのかを振り返ることです。ジャーナルに書くことは、あなたの思考や感情をさらに探求し、あなたの思考や行動のパターンを見つけることを可能にします。.

考えたり書いたりしている間、日中に怒り、ストレス、またはフラストレーションを経験した原因、考え、人々、または状況に細心の注意を払ってください。これらの強い感情を引き起こしたのは何ですか？どのように反応しましたか？なぜこのように反応したのですか?

感情自体は悪くないことを認識することが重要であり、感情をそのようにラベル付けすることはあなたの個人的な成長を制限する可能性があります。代わりに、1日を通してどのように感じたかを認めて検証し、これらの感情の背後にある理由を探る時間を費やしてください。.

意識を高めるもう1つの方法は、真実を話すことを恐れない友人、家族、同僚からフィードバックを求めることです。彼らがあなたをどのように見ているかを正直に説明してもらいます。これは一部の人にとって不安を感じるかもしれませんが、彼らのフィードバックはあなたがあなた自身について持っているいくつかの重要な盲点を強調することができます。自分の見方と他の人の見方を一致させることで、変革をもたらすことができます.

また、Myers-Briggs Type Indicatorなどの人格テストを受けることも役立ちます。 Myers-Briggsのような包括的なパーソナリティテストは、自分で発見するのが難しいかもしれないあなたのパーソナリティの特定の要素を発見するのに役立ちます。この情報は信じられないほど啓発的です。性格テストは、あなたが気付いていないかもしれない弱点を明らかにすることもできます.

2.他者に焦点を当てる

「あなたが彼のモカシンで1マイル歩くまで、男性を決して批判しないでください。」  -アメリカ先住民のことわざ

高度な感情的知性を持つ人々は、他人に注意を払うことに多くの時間を費やし、自分自身について考える時間を減らします。耳を傾け、共感し、思いやりをもって行動する.

注意を外側に向けると、他の人がどのように感じているかに気付くことができます。友人や同僚が悪い一日を過ごしていることに気づいたら、手を伸ばして耳を傾けることができます。多くの場合、単に他の人にあなたの時間と注意の贈り物を与えるだけで、大きな違いが生まれます。.

他の人にもっと集中するには、共感を深めることから始めます。これは、他の人の靴に身を置くことを意味します。ただし、単に物事を彼らの観点から見るだけでは十分ではありません。さらに深く掘り下げて、彼らの経験の背後にある「なぜ」を特定する必要があります。なぜこの人はこのように感じているのですか？どのような出来事が彼らをこのように考えさせたのでしょうか?

次に、他の人に興味を持ちます。 EQが高い人は、自分よりも他の人に興味があります。他の人、特にあなたが知らない人やあなたとは違う人と話をする努力をしてください。好奇心and盛で丁寧になり、自分の観点から物事を実際に試してみることを練習にする.

また、他の人について自分自身の先入観やステレオタイプにさえ挑戦する必要があります。これらのアイデアがどのように他の人と対話するかを形成している可能性があることを意識する.

3.リスニングスキルを強化する

「ほとんどの人は理解するつもりで耳を傾けません。彼らは返信するつもりで聞いています。」 -スティーブン・コヴィー

高度な感情的知性を持つ人々は、アクティブなリスニングスキルを使用します。これは、彼らが話している間、他の人に十分な注意を払うことを意味します.

あなた自身のアクティブなリスニングスキルを強化するには、他の人にあなたの注意の贈り物を与えてください。電話を置いて、自分の考えや感情に気を取られないようにしてください。そして、あなたが言うことを「計画する」時間を費やさないでください。ただ聞いて.

あなたが聞いている間、心を開いて、他の人がどこから来ているのかを理解しようとします。判断したり、結論に飛びついたりしないでください。そして、中断しないでください。他の人を中断するということは、彼らが言っていることよりもあなたが言わなければならないことが重要であることを意味します。時間が経つにつれて、これはあなたの関係に非常にダメージを与える可能性があります.

話者のボディーランゲージ、顔の表情、声のトーンに細心の注意を払ってください。これにより、その人が本当に感じていることに関する重要な手がかりが得られます。.

また、他の人があなたが理解していないことを明確にできるように質問をすることも重要です。これは、彼らが言おうとしていることの完全な意味を把握するのに役立つだけでなく、質問はあなたが注意を払っていることを他の人に知らせます.

アクティブなリスニングには練習が必要ですが、他の人があなたの完全な注意を持っていると感じるとすぐに肯定的な反応が見られるでしょう。.

4.間違いを認める

高度な感情的知性を持つ人々は、間違いを犯したときに認めることを恐れず、必要なときにすぐに謝罪します.

あなたがそれをすることに慣れていないなら、間違いを認めることは容易ではありません。はじめに、過去の間違いにどのように対処したかを見てください。これらの状況で何が起きましたか？非難を他の人に伝えたり、じゅうたんの下で掃除したり、何が起こったのかについて責任を負ったりしましたか？状況が終わった後、あなたの行動についてどう感じましたか?

自分自身や他の人に、あなたが完璧ではないことを認めることは重要です。あなたの間違いを含むすべての行動に責任を持つことは、あなたの誠実さを強化し、信頼を築きます。人々は、傷つきやすく、物事を正しくすることにコミットしている他者を尊重します.

これの別の側面は、自分自身について何か新しいことを学ぶ機会として批判を受け入れることです。あなたの個人的な感情を脇に置き、他の人が言っていることの真実を探してみてください（たとえ彼らがこのフィードバックを最良の方法で提供していなくても）。この批判から何を学べますか?

5.深呼吸をして考える

あなたが誰であるか、何をしているにせよ、あなたが充電された、または緊張した状況にある時があり、あなたの最初の本能は考えずに反応すること.

後悔することを言う代わりに, やめる. 少し深呼吸して、感じている感情に名前を付けます。 「怒っている」または「jeしている」と単純に言うことは、「一時停止」ボタンを押し、自分の気持ちを受け入れ、最も重要なこととして、自分自身に与える簡単で強力な方法です。状況にどう対応したいかを考えるのに非常に必要な瞬間.

6.審査を停止する

「必要なら、優しく判断してください。通常、あなたが聞いたことのない側面、あなたが何も知らない物語、あなたが戦う必要がないという戦いがあります。」 -トレイシー・リー・ラルッサ

EQが高い人は、判断しないように最善を尽くします。他の人の判断は通常、「すごい、それは愚かな動きだった！」すぐに思い浮かびます。無意識のうちに、これらの考えは、あなたが他の人よりも優れていると感じさせます.

真実は、ほとんどの場合、他の人と何が起こっているのか分からないということです。否定的なコメントを判断したり作成したりする代わりに、深呼吸をして共感を求めてください。覚えておいて、あなたはめったにすべての物語を知らない。誰かに疑いの利益を与えます。それは気分が良く、それ以上の費用はかかりません.

7.友情を分析する

あなたがあなたの会社です。常に文句を言い、犠牲者を演じ、人生の多くを他人のせいにする友人や家族がいる場合、これらの人々への露出を制限し、代わりに高度な感情的知性を示す人々と時間を過ごすようにしてください。彼らの習慣から学び、あなたに共鳴する行動をエミュレートします.

自分をエンパワーし、元気づけてくれる人と一緒にいるとき、あなたは他の誰かのために同じことをするエネルギーと情熱を持っています.

8.目標を特定する

高度な感情的知性を持つ人々は、自分自身を内外で知っているため、人生で最も達成したいことを知っています。.

人生で達成したいことをすべて書き留めることから始めます。これは長いリストになる可能性があるため、あなたが最も情熱を感じる1つまたは2つの夢を選択し、SMART目標設定アプローチを適用します。具体的、測定可能、達成可能、現実的、タイムリーなこの夢の目標を設定する.

やる気を維持するには、ビジョンボードを作成します。簡単に言えば、ビジョンボードとは、日々の視線で目標を維持する画像と単語のコラージュです。たとえば、住宅ローンを完済することが目標の場合、自宅の写真、借金のない生活をしている人々の笑顔、家の所有についてどのように感じるかを伝える言葉でビジョンボードを作成できます。.

より大きな目標を実行可能な手順に分割し、開始するための計画を作成する.

各マイルストーンに到達するために他の人が果たす役割を認識することが重要です。彼らの支援と支援を認め、彼らがしていることすべてに感謝する.

9. EQテストを受ける

TalentSmartを介して提供されるような感情的知性の評価をとることが役立つ場合があります。 EQ評価により、自分の長所と短所をよりよく理解できるため、作業が必要な領域をすばやく特定できます。.

EQの評価は、毎日の反省の代わりになるべきではありません。感情的な知性のスキルを強化するためのジャンプスタートと考えてください.

最後の言葉

感情的な知性を強化する目的は、自分を変えることではありません。自分の感情を理解し、他の人とつながる能力を制限する行動を特定し、それを認識と共感を高める行動に置き換えるだけです。.

ご想像のとおり、これには多くの練習が必要であり、一晩では起こりません。一度に1つのスキルの開発に集中し、ゆっくりと進めます。習慣的な思考と行動は変化するのに時間がかかる.

高度な感情的知性を持つ人を知っていますか？この人はどんな人ですか?