Chick-fil-Aの創設者Truett Cathyからの9つのリーダーシップレッスンと引用

おいしい料理に加えて、チックフィルAはさまざまな理由で老いも若きもの間で非常に人気があります。会社のルーツは、ファンシーカットのフライドポテトよりもずっと深くなると思います。この会社は、その価値観に堅実な基盤があり、レストランのドアに足を踏み入れるたびにエミュレートされます.

チックフィルAはどのようにして成功し、愛されたのでしょうか？答えは、創業者のTruett Cathyと彼の真にインスピレーションに満ちたリーダーシップにあります。 Truett Cathyとは正確には誰であり、リーダーシップについて彼から何を学ぶことができるか?

トルエット・キャシーは誰ですか?

Truett Cathyは、年間売上高に基づいて、国内で2番目に大きいチキンクイックサービスレストランチェーンであるChick-fil-Aの創設者兼会長です。貧困で育ち、家族を支援するために一生懸命働いた後、キャシーは1946年に弟と一緒に彼の最初のレストランを開きました。ドワーフグリルと呼ばれるアトランタ周辺のレストランは、後にドワーフハウスと改名されました。レストランの人気が高まるにつれて、キャシーは1967年にアトランタで彼の最初のチックフィルAをオープンしました。そこから、チックフィルAは39州でほぼ1,500のレストランに成長しました。.

キャシーの自然な起業家精神とリーダーシップ能力に加えて、キャシーは信仰と知恵のある人であり、サービス指向のビジネスを形成しています。これにより、彼は日曜日に閉店し、高品質で性格の高いフランチャイズ所有者と従業員を選択するなど、通常とは異なるビジネス慣行を持つことになりました。キャシーは、彼の奨学金プログラムで証明されているように、コミュニティだけでなく若者にも奉仕するよう努めてきました。.

Truett Cathyは、以下を含むいくつかの本の著者です。 Eat Mor Chikin：より多くの人々を刺激する.

Truett Cathyのリーダーシップレッスン

Truett Cathyの生涯とリーダーシップを通して、起業家として成功する方法を学ぶことができます。キャシーの人生で観察されたこれらのリーダーシップのレッスンに従うことにより、私たちはより満足のいく人生とキャリアを達成することができます。ここに生きようとする9つのリーダーシップのレッスンがあります：

1.セカンドマイルはセカンドネイチャー
この顧客サービスの概念は、私たちの職業生活にも当てはまります。多くの企業は、優れた顧客サービスを提供するために最初のマイルを移動しますが、2番目のマイルを移動することは、特別な何かをする努力を示します。セカンドマイルを行く例には、妊婦のために椅子を引き出したり、クイックサービスレストランで顧客の飲み物を補充したりすることが含まれます。.

Chick-fil-Aは、セカンドマイルセカンドネイチャーを目指しました。つまり、会社は従業員に、時々行うことの代わりに、これらの「特別な」サービスを自動的に使用することを教えました。正直言って、飲み物を補充したり、お客様にナプキンを余分に持って行ったりする人がいないチックフィルAに行ったことは覚えていません。創業者はこの慣行を企業文化に組み込みました。これは、スチュワードシップの生活を送る方法の実例です。.

「食品ビジネスに携わるには、毎回正しいことをすることを忘れないでください。」

2.世帯を管理する
キャシーは60年以上結婚しています。彼は常にあなたの結婚を改善し、あなたの関係をあきらめないことを強調します。彼は、結婚や家庭に問題がある場合、あなたの問題はビジネスの運営方法を直接反映していると考えています。あなたの家族は常にあなたのビジネスの前に来るべきであり、あなたがあなたの家族の世話をしない場合、あなたのビジネスは苦しむ.

これはまた、キャシーが日曜日に休みをとることを決めた理由の一部を説明しています。彼は家族が一緒に時間を過ごすために日曜日が必要であり、彼の従業員は彼のために週の残りのために一生懸命働き、新しい週のためにリフレッシュされた月曜日に到着するので彼のレストランは良くなります幸せな従業員は幸せな顧客を意味します.

「あなたが言うことに非常に注意する必要があります。さらに重要なことは、あなたが何をするかについて非常に注意する必要があります。人々、特に子供に影響を与える方法や時期はわかりません。」

3.忍耐力
Truett Cathyは、2番目のレストランの場所をオープンしたことで、レストランビジネスで大きな一歩を踏み出しました。しかし、彼はレストランに適切な保険をかけていなかったため破産申請をする代わりに、彼はグリル付きのテントを立て、修理のために支払うことができるまで破壊された建物の隣の顧客にサービスを提供し続けました.

キャシーには忍耐力があり、最悪の事態が発生してもneverめないという意志があります。多くの人々はそのような壊滅的な損失の後にgiveめるかもしれませんが、真のリーダーは挑戦が自分自身を提示するという理由だけで決してgivesめません.

「慎重に自信を持って登れば、目標は高すぎません。」

4.ルーツを忘れない
キャシーは、貧困で育ったことは祝福だと信じています。彼は自分の財産を決して当たり前とは考えず、「小さな町アメリカ」を理解しています。貧困の中で生活することで、彼が快適な子供時代を過ごしたなら他の方法では学べなかった人生の教訓を学びました。キャシーは彼の成功を達成するために一生懸命働きました、そして、彼は今貧困に直面している人々に関係することができます。彼は他の人に関係し、他の人も彼に関係しています。率先してリードし、人々がフォローすることを期待する必要があります.

「子供の頃、歯が抜けている以外は遊ぶものがなかったことを思い出せません。それは私のものではありませんでした。それは私の弟のものだった。」

5.ハードワーク
キャシーが若い頃、彼の家族は、より多くの収入をもたらすために、つまり、家の部屋を借りるために、寄宿生に家を開けました。時には、彼らの家には、9人の家族とともに8人の寄宿生が住んでいました。その間、キャシーは家族が彼らの家に滞在している人々に奉仕するのを手伝って、勤勉の価値を学びました。キャシーは一生懸命働く方法を知っていました、そして、彼は一生懸命働くことの利点を知っていました。彼はレストランを開いて仕事を続け、会社を拡大と収益性に導いた.

事実：Chick-fil-Aには、Cathyの子孫が家業で働く前に家業の外で2年間働かなければならないというポリシーがあります。家族は、Chick-fil-Aで自動的に仕事に就くと子供たちに思わせたくありません。彼らは子供たちに他のすべての大学卒業生が経験していることを体験してもらいたい：自分で仕事を見つける.

「最高の仕事をやめると、仕事への熱意が衰えます。私たちは、最善を尽くすように自分自身を動機付けなければなりません。そして、この例によって、他の人も彼らのベストを尽くすように導きます。」

6.学習能力
学習能力は、すでに知っていることよりも重要です。キャシーは学校で最高の生徒ではなかったことを自由に認めています。実際、彼は遅れを取りました。彼は一生懸命働いて学び続けたいと思ったので、それは彼にとって重要ではありませんでした。リーダーは、自己改善のために継続的な学習状態を受け入れ、新しいテクノロジー、理論、思考を開発する必要があります.

「私はそれほど明るくなかった。私はクラスに追いつくのに苦労し、学校での付き合いに関していつも少し劣等感を持っていました。そして、女の子とデートすることに自信を持ちませんでした。しかし、私は自分の仕事を楽しんでおり、働くことの報酬を楽しんでいました。ヒル氏の本を読んでいると、ひどく欲しければ何でもできることに気づいた。彼の言葉は私にやる気を起こさせ、自分が日曜大工の世界に住んでいることを示しました。」

7.他者の尊重
人々がチック・フィル・Aに行って食事をしたいのと同じように、人々もキャシーを追いかけたい。彼は、サービス指向の方法論と彼の成功からも明らかなように、他の人を大いに尊敬していました。他人を尊敬する場合、他人もあなたを尊敬します。成功するリーダーになるためには、あなたが導く人々の尊敬が必要です。.

「従業員の忠誠心は、ほとんどのビジネスの成功の鍵です。」

8.しつけ
チックフィルAの多くの側面は、規律に関するキャシーの信念を具現化しています。 Chick-fil-Aは日曜日が定休日です。私たちが住んでいるペースの速い社会では、週に1日速度を落とすのに規律が必要です。また、週に1日潜在的な収益を犠牲にするのに規律が必要です。 Chick-fil-Aのメニューは、Cathyの規律も示しています。チックフィルAには、他のクイックサービスレストランと比較してより健康的なメニューがあります。健康的な食事を取り、健康的なライフスタイルを生きるには規律が必要ですが、指導者は自分の利益と他人の利益のためにその犠牲を払います.

「なぜ日曜日に閉店するのですか？まあ、1946年に最初のレストラン、ザドワーフグリルと呼ばれる24時間営業のコーヒーショップを開いたときから始まりました。最初の週の後、私は生計を立てるのに週7日かかったら、他の仕事に就くべきだと決めました。あまりにも、私が一緒に暮らさなければならなかったのは私の良心でした。主の日に金銭を扱うという考えにたどり着けませんでした。私は12歳でクリスチャンになりました。それはその時以来私がしたことすべてがクリスチャンになっていると言うことではありませんが、私たちが日曜日と呼ぶこの特別な日に彼を認めるので、主は私たちを祝福してくださったと思います。

9.信仰
信仰はTruett Cathyがしたすべての根源でした。彼の信仰は、彼が彼の会社と彼の従業員のために良い決断をするように導きました。彼の信仰は、彼を家族を尊重し、日曜日にレストランを閉店し続けるように導きました。彼の信仰により、彼はキリスト教音楽をレストランに注ぎ込み、彼のお金と資源を多くのふさわしい学生や若者に与えました。自分自身とあなたのリーダーシップスキルを最大限に引き出す方法としてあなたの信仰から引き出します.

「聖書の原則と優れたビジネス慣行を組み合わせることができると信じています。私は議会の前に証言しました...正直で成功する方法について同時に。」

最後の言葉

これらの9つの原則を自分のキャリアと職業生活に適用すると、自分自身と他の人を目の前に置いて成功することができます。多くの人々は、自分のキャリアを成功させて前進するために自分だけに目を向けなければならないと誤って信じています。 Truett Cathyは、個人的および職業的に他者の成功に貢献することにより、成功の生きた例を提供します。あなたの人生で成功と満足を見つけるために、キャシーのリーダーシップと他者への奉仕の例に従ってください.

Truett Cathyの例から取り上げることができる最も重要なリーダーシップレッスンは何ですか?